Electro-tienda.net es una marca comercial que en ciertas promociones funciona como marketplace (tienda online que contiene vendedores externos), por lo tanto en algunas ocasiones nuestros empresas colaboradoras pueden emitir facturas al cliente final. Esto no cambia que Electro-tienda.net en todos los casos proporciona las garantías de los productos vendidos por nuestra parte, así como los vendedores externos. Todos los trámites de los pedidos incluida la descarga de facturas se pueden gestionar sin ningún tipo de problema desde tu panel de usuario independientemente de si el pedido lo gestiona un colaborador externo o nosotros.

Enpresas de transporte.

Actualmente trabajamos con Gls. Durante el proceso de compra podrás escoger la forma que mejor se adapte a tus preferencias. Envíos por mensajería y recogida en nuestro comercio.

Tarifas de Gastos de Envío:

Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos y la localidad de destino

Selecciona la localidad de destino del paquete en el siguiente desplegable y conoce nuestras tarifas según el peso indicado en la ficha del producto y la agencia de transportes que desees escoger. (NOTA: El valor indicado como peso del producto es, normalmente un baremo comprendidos entre unos pesos determinados. El pedido en caso de contar con varios productos ira sumando peso y se ira aplicando según la tabla comprendida sin importar la cantidad. Ejemplo 10 tarjetas de memoria micro sd estaria comprendidas en la tabla de 0.1 a 1 kilos.

Ejemplo:

0.1 a 1 kilos

1 a 3 kilos

3 a 5 kilos

5 a 10 kilos

10 a 15 kilos

15 a 30 kilos

Envíos a Península y Baleares:

Se enviarán en un plazo de 24h horas* todos aquellos pedidos realizados en la web de Electro-tienda.net que cumplan los siguientes requisitos: Tiene un indicador de aproximado en la ficha de cada producto.

• Aquellos pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 18 horas.

• Cuya delegación no esté a más de 50 kilómetros de la población de entrega.

• Aquellos pedidos cuyos datos de envío sean los correctos tanto el Código Postal como la Dirección de entrega. Es muy importane que el Código Postal sea el correcto para hacer que la entrega pueda realizarse en el tiempo acordado y no se vaya a otra provincia diferente a la nuestra. En caso de que el cliente facilite otro Código Postal diferente al de su localidad, deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío.

• Los pedidos realizados el viernes antes de las 13:30 se enviarán el siguiente día laboral: Lunes. Para evitar el almacenamiento en instalaciones que no nuestro propio almacén.

Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de 48/96h horas siempre y cuando los pedidos sean realizados de lunes a viernes antes de las 14 horas.

La localidad de destino ha de estar situada en un rango de 50km de la delegación más cercana de la agencia de transportes utilizada. De no ser así, el pedido podría tardar en ser entregado 24/72h horas más.

* Las agencias de Transporte no realizan entregas los fines de semana ni festivos. 

Se entregarán en un plazo aproximado de 7/10 días laborables todos aquellos pedidos realizados en la web de electro-tienda.net que cumplan los siguientes requisitos:

• Aquellos pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 12:30 horas. Los fines de semana y festivos no se cuentan como días laborables para las entregas.

Horarios de entrega:

Electro-tienda.net no puede establecer la hora de entrega de los envíos ya que depende, única y exclusivamente, de la empresa de transportes.
 Los pedidos serán entregados dentro del horario establecido por la propia empresa de transportes.

Imposibilidad de entrega por ausencia en el domicilio:

En caso de que la agencia de transportes visite la dirección de destino y no haya nadie en el domicilio escogido para la entrega del pedido, el repartidor llevará el paquete a la delegación al finalizar el reparto. En caso de que le haya sido posible acceder al portal del domicilio dejará dejará una nota de paso, bien por SMS o nota física,  para que el cliente sepa que ha intentado realizar la entrega y pueda contactar con ellos. De todas formas, advertimos que no siempre es posible dejar la nota de entrega, por lo que el cliente puede llamar a la delegación para saber si se ha intentado realizar dicha entrega.

Electro-tienda.net siempre recomienda que se utilice para la entrega de los pedidos una dirección en la que existan muchas posibilidades de que se encuentre alguien en el horario de reparto de la agencia de transportes.   

Si el pedido ha sido enviado y se encuentra en posesión de la empresa de transportes y desea modificar la dirección, el cliente deberá asumir el posible recargo adicional por dicho cambio, aunque siempre tendrá un plazo en el cual podrá acudir directamente a la delegación de destino para recoger en persona su paquete. 

Retraso en la Entrega:

Es probable que su pedido pueda sufrir un retraso por parte de la agencia de transportes debido a condiciones adversas, climatológicas, problemas de logística. En este caso no podemos garantizar el plazo de entrega acordado ya que son causas de fuerza mayor agenas al servicio.

Roturas de Stock: Producto agotado

En el caso de que no se disponga de stock de alguno de los productos solicitado/s, se informará al Cliente de dicha situación, indicándole la posibilidad de esperar la existencia de stock del producto, anular la compra, implicando la correspondiente devolución de las cantidades económicas abonadas, o en su caso, suministrarle un producto de similares características."

Incidencias:

De existir alguna incidencia en el envío, ya sea por recibir un producto defectuoso, embalaje en mal estado o que los productos enviados difieran de los solicitados en el pedido, debe ser notificada dentro de las 24 horas siguientes de la recepción del paquete.

Importante revisar el o los productos antes del plazo arriba indicado.

Toda reclamación recibida fuera de este plazo puede no ser tenida en cuenta. 

Enpresas de transporte.

Actualmente trabajamos con Gls. Durante el proceso de compra podrás escoger la forma que mejor se adapte a tus preferencias. Envíos por mensajería y recogida en nuestro comercio.

Tarifas de Gastos de Envío:

Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos y la localidad de destino

Selecciona la localidad de destino del paquete en el siguiente desplegable y conoce nuestras tarifas según el peso indicado en la ficha del producto y la agencia de transportes que desees escoger. (NOTA: El valor indicado como peso del producto es, normalmente un baremo comprendidos entre unos pesos determinados.)

Ejemplo:

1 a 3 kilos

3 a 5 kilos

5 a 10 kilos

10 a 15 kilos

15 a 30 kilos

Envíos a Península y Baleares:

Se enviarán en un plazo de 24h horas* todos aquellos pedidos realizados en la web de Electro-tienda.net que cumplan los siguientes requisitos: Tiene un indicador de aproximado en la ficha de cada producto.

• Aquellos pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 18 horas.

• Cuya delegación no esté a más de 50 kilómetros de la población de entrega.

• Aquellos pedidos cuyos datos de envío sean los correctos tanto el Código Postal como la Dirección de entrega. Es muy importane que el Código Postal sea el correcto para hacer que la entrega pueda realizarse en el tiempo acordado y no se vaya a otra provincia diferente a la nuestra. En caso de que el cliente facilite otro Código Postal diferente al de su localidad, deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío.

• Los pedidos realizados el viernes antes de las 13:30 se enviarán el siguiente día laboral: Lunes. Para evitar el almacenamiento en instalaciones que no nuestro propio almacén.

Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de 48/96h horas siempre y cuando los pedidos sean realizados de lunes a viernes antes de las 14 horas.

La localidad de destino ha de estar situada en un rango de 50km de la delegación más cercana de la agencia de transportes utilizada. De no ser así, el pedido podría tardar en ser entregado 24/72h horas más.

* Las agencias de Transporte no realizan entregas los fines de semana ni festivos. 

Horarios de entrega:

Electro-tienda.net no puede establecer la hora de entrega de los envíos ya que depende, única y exclusivamente, de la empresa de transportes.
 Los pedidos serán entregados dentro del horario establecido por la propia empresa de transportes.

Imposibilidad de entrega por ausencia en el domicilio:

En caso de que la agencia de transportes visite la dirección de destino y no haya nadie en el domicilio escogido para la entrega del pedido, el repartidor llevará el paquete a la delegación al finalizar el reparto. En caso de que le haya sido posible acceder al portal del domicilio dejará dejará una nota de paso, bien por SMS o nota física,  para que el cliente sepa que ha intentado realizar la entrega y pueda contactar con ellos. De todas formas, advertimos que no siempre es posible dejar la nota de entrega, por lo que el cliente puede llamar a la delegación para saber si se ha intentado realizar dicha entrega.

Electro-tienda.net siempre recomienda que se utilice para la entrega de los pedidos una dirección en la que existan muchas posibilidades de que se encuentre alguien en el horario de reparto de la agencia de transportes.   

Si el pedido ha sido enviado y se encuentra en posesión de la empresa de transportes y desea modificar la dirección, el cliente deberá asumir el posible recargo adicional por dicho cambio, aunque siempre tendrá un plazo en el cual podrá acudir directamente a la delegación de destino para recoger en persona su paquete. 

Retraso en la Entrega:

Es probable que su pedido pueda sufrir un retraso por parte de la agencia de transportes debido a condiciones adversas, climatológicas, problemas de logística. En este caso no podemos garantizar el plazo de entrega acordado ya que son causas de fuerza mayor agenas al servicio.

En todo caso de alguna incidencia en el envio estaremos siempre pendientes y informaremos al cliente por varios medios siempre que nos autorize a hacerlo.

Roturas de Stock: Producto agotado

En el caso de que no se disponga de stock de alguno de los productos solicitado/s, se informará al Cliente de dicha situación, indicándole la posibilidad de esperar la existencia de stock del producto, anular la compra, implicando la correspondiente devolución de las cantidades económicas abonadas, o en su caso, suministrarle un producto de similares características."

Incidencias:

De existir alguna incidencia en el envío, ya sea por recibir un producto defectuoso, embalaje en mal estado o que los productos enviados difieran de los solicitados en el pedido, debe ser notificada dentro de las 24 horas siguientes de la recepción del paquete.

Importante revisar el o los productos antes del plazo arriba indicado.

Toda reclamación recibida fuera de este plazo puede no ser tenida en cuenta.